Privacybeleid – Villa Lobi Curaçao

1. Algemeen

Villa Lobi Curaçao hecht veel waarde aan de privacy van haar gasten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Villa Lobi kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Reisdata
  • Aantal gasten
  • Eventuele aanvullende informatie die vrijwillig wordt verstrekt via contactformulieren, e-mail of WhatsApp

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken van reserveringsaanvragen
  • Contact opnemen over een verblijf
  • Het versturen van facturen en betaalinformatie
  • Het beantwoorden van vragen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening
  • Wettelijke administratieve verplichtingen

4. Betalingen

Betalingen kunnen plaatsvinden via factuur, betaalverzoek, Tikkie of iDEAL. Voor de verwerking van betalingen kunnen externe betaalproviders worden gebruikt.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor reserveringen, administratie en wettelijke verplichtingen.

6. Delen van gegevens

Villa Lobi verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk voor:

  • betalingsverwerking
  • hosting of websitebeheer
  • wettelijke verplichtingen

7. Beveiliging

Villa Lobi neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. WhatsApp & Communicatie

Gasten kunnen contact opnemen via WhatsApp, e-mail of telefoon. Door contact op te nemen via deze kanalen stemt de gebruiker in met communicatie via deze middelen.

9. Camerabeveiliging

Op het buitenterrein van Villa Lobi kunnen beveiligingscamera’s aanwezig zijn ter bescherming van gasten, eigendommen en het terrein.

De camera’s zijn uitsluitend gericht op buitenruimtes en niet op privéruimtes binnen de accommodatie.

10. Cookies

De website van Villa Lobi kan gebruikmaken van cookies voor een optimale werking van de website en analytische doeleinden.

Gebruikers kunnen cookies uitschakelen via de instellingen van hun browser.

11. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

  • persoonsgegevens in te zien
  • gegevens te laten aanpassen
  • gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens
  • verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier of per e-mail.

12. Foto’s & Social Media

Door gasten gemaakte foto’s of content worden uitsluitend gedeeld door Villa Lobi na toestemming van de betreffende gast.

13. Wijzigingen

Villa Lobi behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen indien nodig.

De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op de website.